Za zmeškaný nadväzný let si možno uplatniť odškodné

až do výšky 600 €!

Cestovanie býva dosť stresujúce aj bez toho, aby človek musel prestupovať. Niekedy sa tomu však nedá vyhnúť, pretože neexistuje priame spojenie medzi každými dvoma destináciami na zemi. O to viac teda človeka vytočí, keď kvôli jednému letu (resp. jeho zrušeniu/meškaniu) nestihne ten druhý.

Za určitých podmienok vám však v takomto prípade prináleží finančné odškodnenie. Veľa cestujúcich o tomto, žiaľ, nevie a letecké spoločnosti tak na kompenzáciách často ušetria. Pošlime tento zvyk na smetisko dejín.

Bez obáv, my vám pomôžeme s uplatňovaním vašich nárokov.

Kedy máte nárok na odškodné za zmeškanie nadväzného letu?

Právny rámec finančnej kompenzácie sa volá Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady č. 261/2004, ktorým sa ustanovujú spoločné pravidlá systému úhrad a pomoci cestujúcim. My túto smernicu máme v malíčku.

V skratke ide o to, že ak sú splnené isté podmienky, máte nepopierateľné právo na finančnú náhradu za zmeškaný nadväzný let. Ktoré to sú?

  1. Samotné meškanie/zrušenie prvého letu nesmie byť zapríčinené vonkajšími okolnosťami, ktoré letecká spoločnosť nemôže ovplyvniť – nepriaznivé počasie, živelná pohroma, štrajk zamestnancov, zlá politická situácia a podobne
  2. Prevádzkujúca letecká spoločnosť je registrovaná v členskom štáte EÚ (vrátane Islandu, Nórska a Švajčiarska), prípadne odlieta z letiska v takejto krajine
  3. Oba lety – aj prvý, aj nadväzný, musia byť pod jedným číslom rezervácie (unikátny šesťčíselný kód)
  4. Do cieľovej destinácie sa cestujúci dostane s viac než trojhodinovým meškaním oproti pôvodnému času príletu

Aj v prípade, ak si nie ste istí, či máte nárok na odškodné, určite nás kontaktujte. Zistíme všetko podstatné a keď to bude potrebné, postaráme sa o vaše práva.

Extra tip: ak máte oba lety pod jednou rezerváciou a zmeškáte ten nadväzný, letecká spoločnosť vám na svoje náklady musí poskytnúť a uhradiť náhradný spoj a v prípade potreby aj ubytovanie.

Aké odškodné vám pripadá?

Výška finančnej kompenzácie sa odvíja od vzdialenosti medzi miestom odletu a príletu. Rozlišujeme tri úrovne:

  • Vzdialenosť do 1 500 kilometrov – odškodné 250 €
  • Vzdialenosť do 3 500 kilometrov – odškodné 400 €
  • Vzdialenosť nad 3 500 kilometrov – odškodné 300 – 600 €

VZDIALENOSŤMeškanie letu menej ako 2hMeškanie letu od 2h do 3hMeškanie letu od 3h do 4hMeškanie letu viac ako 4h alebo let nebol vôbec uskutočnený
Menej ako 1500 km0€0€250€250€
Meškanie letuOd 1500 do 3500 km0€0€400€400€
Viac ako 3500 km0€0€300€600€

Pre lepšiu ilustráciu uvádzame konkrétny príklad:

„Maja si v rámci jednej rezervácie kúpila let z Košíc do Viedne a odtiaľ nadväzne do Bruselu. Na lietadle v KE sa však vyskytli technické komplikácie, ktoré si vyžiadali okamžité riešenie.

Pôvodný odlet z Košíc bol naplánovaný na 09:30, z Viedne potom na 11:30 a prílet v Bruseli mal byť o 14:00. Technické záležitosti boli vyriešené relatívne skoro, o 10:15 už Maja odlietala z Košíc, no vo Viedni zmeškala nadväzný spoj a ten náhradný letel až o 15:30. V Bruseli pristala až po šiestej. Do cieľovej destinácie tak dorazila viac než tri hodiny po pôvodne plánovom čase príletu a vznikol jej tak nárok na odškodné.    

Vzdialenosť medzi Košicami a Bruselom (aj s medzipristátím vo Viedni) je menej než 1 500 kilometrov, výška kompenzácie je tak 250 €.“

Máte pocit, že vám odškodné prináleží?   Ozvite sa nám!

Ak máte pocit, že máte právo na odškodné pri odopretí nástupu, neváhajte a ozvite sa nám.

Bezplatne vám nárok overíme a v prípade jeho platnosti za vás budeme bojovať. Preberieme celú administratívnu ťarchu a komunikáciu s leteckou spoločnosťouna záver vám peniaze pošleme priamo na účet.

Odošlite nám už dnes Vašu žiadosť. Je to jednoduchšie, než by ste čakali

Ozvite sa nám

Radi Vám pomôžeme a overíme Váš nárok zadarmo.

[wp-review]