Za zmeškaný nadväzný let odškodné
Cestovanie býva dosť stresujúce aj bez toho, aby človek musel prestupovať. Niekedy sa tomu však nedá vyhnúť, pretože neexistuje priame spojenie medzi každými dvoma destináciami na zemi. O to viac teda človeka vytočí, keď kvôli jednému letu (resp. jeho zrušeniu/meškaniu) nestihne ten druhý. Za určitých podmienok vám však v takomto prípade prináleží finančné odškodnenie. Veľa cestujúcich o tomto, žiaľ, nevie a letecké spoločnosti tak na kompenzáciách často ušetria. Pošlime tento zvyk na smetisko dejín. Bez obáv, my vám pomôžeme s uplatňovaním vašich nárokov.
Kedy mám nárok na odškodné za zrušenie letu?
Právny rámec finančnej kompenzácie sa volá Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady č. 261/2004, ktorým sa ustanovujú spoločné pravidlá systému úhrad a pomoci cestujúcim. Nemusíte študovať žiadne poučky, my sme to urobili za vás.
V skratke ide o to, že ak sú splnené isté podmienky, máte nepopierateľné právo na finančnú náhradu za stornovanie letu. Ktoré to sú?
Aj v prípade, ak si nie ste istí, či máte nárok na odškodné, určite nás kontaktujte. Zistíme všetko podstatné a keď to bude potrebné, postaráme sa o vaše práva.
Extra tip: ak máte oba lety pod jednou rezerváciou a zmeškáte ten nadväzný, letecká spoločnosť vám na svoje náklady musí poskytnúť a uhradiť náhradný spoj a v prípade potreby aj ubytovanie.
POMÔCKA: Konkrétny príklad.
„Maja si v rámci jednej rezervácie kúpila let z Košíc do Viedne a odtiaľ nadväzne do Bruselu. Na lietadle v KE sa však vyskytli technické komplikácie, ktoré si vyžiadali okamžité riešenie.
Pôvodný odlet z Košíc bol naplánovaný na 09:30, z Viedne potom na 11:30 a prílet v Bruseli mal byť o 14:00. Technické záležitosti boli vyriešené relatívne skoro, o 10:15 už Maja odlietala z Košíc, no vo Viedni zmeškala nadväzný spoj a ten náhradný letel až o 15:30. V Bruseli pristala až po šiestej. Do cieľovej destinácie tak dorazila viac než tri hodiny po pôvodne plánovom čase príletu a vznikol jej tak nárok na odškodné.
Vzdialenosť medzi Košicami a Bruselom (aj s medzipristátím vo Viedni) je menej než 1 500 kilometrov, výška kompenzácie je tak 250 €.
