Počas pandémie koronavírusu neočakávajte ľahkú refundáciu letu za zrušený let. Prostredníctvom našej služby ClaimWin Vám poskytneme profesionálny prístup a poradenstvo pri získaní finančných prostriedkov späť za zrušený let počas obmedzení v súvislosti s koronavírusom.
Koronavírus a zrušený let
Ak bol váš let zrušený v dôsledku koronavírusu, máte právo na:
- Plnú náhradu za letenku (letecké spoločnosti ponúkajú zvýhodnené vouchery),
- alebo alternatívny let .
Tieto práva však neplatia v prípade, že ste riešili všetky úkony spojené s vybavovaním letenky prostredníctvom cestovnej kancelárie. Vtedy treba jednať výlučne s cestovnou kanceláriou.
Kompenzácia a koronavírus, všeobecne platí nasledovné:
Keďže situácia počas pandémie koronavírusu je klasifikovaná ako mimoriadna udalosť, nie je mimo dosahu leteckých spoločností, a preto nie sú povinní ponúkať náhradu. Patria sem lety do a z oblastí postihnutých cestovným zákazom.
Letecké spoločnosti musia dodržiavať cestovné obmedzenia, ako aj chrániť zdravie a bezpečnosť cestujúcich a posádky.
Skupiny spotrebiteľov tvrdia, že ponuky – určené na zachovanie klesajúcich hotovostných zostatkov – sú v súlade s pravidlami únie, ktoré trvajú na tom, aby si cestujúci vybrali poukaz alebo plnú splátku. Nie je jasné, či letecké spoločnosti porušujú tieto pravidlá tým, že dnes ponúkajú poukážku s prísľubom vrátenia peňazí za rok, ak sa nevyužijú.
Žiaľ nie je to jednoduché …
Získanie peňazí späť od leteckej spoločnosti je aktuálne oveľa komplikovanejšie, ako za bežných okolnosti. Odporúčame Vám preto naozaj zvážiť našu ponuku a služby ClaimWin. Ponúkame Vám profesionálne služby vrátane pravného poradenstva zadarmo, až do úspešného konca. Pokiaľ sa nám to nepodarí, všetky vzniknuté poplatky uhradíme za Vás. Nemáte preto čo stratiť. Koronavirus cestovanie určite na dlhší čas výrazne obmedzilo. Čo však obmedzené nie je, sú vaše oprávnené nároky na refundáciu. Stačí u nás podať žiadosť a o ostatné sa za Vás postaráme my.