Nem mindig jár kártérítés: Mikor nem felelős a légitársaság
A járatkésések és törlések bosszantóak lehetnek, de nem minden eset jogosít fel kártérítésre. Nézzük meg közelebbről, mikor nem köteles a légitársaság kártérítést fizetni.
Mikor nem jár kártérítés késedelmes járat esetén?
✔ A késés rendkívüli körülmények miatt történt, amelyek a légitársaság hatókörén kívül estek, például:
- hirtelen romló időjárási viszonyok (vihar, köd, erős szél),
- természeti katasztrófák,
- repülőtéri dolgozók vagy légiirányítók sztrájkja,
- polgári zavargások, erőszakos cselekmények vagy terrortámadások az indulási vagy érkezési helyen.
✔ A járat kevesebb mint három órát késett a célállomáson.
Példa: Ha az érkezés 13:00 órára volt tervezve, de 15:59-kor érkezett meg, akkor az EU 261/2004 rendelet szerint nem jogosult kártérítésre.
✔ A légitársaság nem uniós székhelyű.
Ebben az esetben az EU-szabályozás nem alkalmazható.
Mikor nem jár kártérítés törölt járat esetén?
Nincs jogosultság kártérítésre, ha:
✔ A törlés rendkívüli körülmények miatt történt.
✔ A légitársaság nem az EU-ban van bejegyezve.
✔ A légitársaság időben értesített:
- legalább 14 nappal az indulás előtt, vagy
- 7–14 nappal az indulás előtt, alternatív járattal, amely legfeljebb 2 órával korábban indul, vagy
- kevesebb mint 7 nappal az indulás előtt, alternatív járattal, amely legfeljebb 1 órával korábban indul.
Nem biztos a jogaiban?
Ha nem tudja biztosan, hogy jogosult-e kártérítésre, forduljon hozzánk.
Ellenőrizze gyorsan a járatát platformunkon. Ha jogosult, mi minden ügyintézést átvállalunk – kockázatmentesen és emberi hozzáállással.
👉 Ellenőrizze járatát most – meskanieletu.sk alkalmazás