Kárpótlás a lekésett csatlakozó járatért
Az utazás elég stresszes lehet anélkül is, hogy vonatot kellene váltania. Néha azonban elkerülhetetlen, mert a Földön nem minden két célállomás között van közvetlen összeköttetés. Így még bosszantóbb, ha az egyik járatot lekésed (vagy annak törlése/késése miatt), és lekésed a másikat. Bizonyos feltételek mellett azonban ilyen esetben jogosult vagy pénzügyi kártérítésre. Sajnos sok utazó nincs ezzel tisztában, és a légitársaságok gyakran spórolnak a kártérítésen. Vessük ezt a szokást a történelem szemétdombjára. Ne aggódjon, mi segítünk Önnek a kárigényével kapcsolatban.
Mikor vagyok jogosult a járattörlés miatti kártérítésre?
A pénzügyi kártalanítás jogi keretét az Európai Parlament és a Tanács 261/2004 rendelete az utasok kártalanítására és támogatására szolgáló rendszer közös szabályainak megállapításáról. Nem kell semmilyen szórólapot tanulmányoznia, ezt megtettük ön helyett.
Röviden, bizonyos feltételek teljesülése esetén Önnek vitathatatlan joga van a felmondás miatti pénzügyi kártérítésre. Melyek ezek?
Még ha nem is biztos benne, hogy jogosult-e kártérítésre, mindenképpen vegye fel velünk a kapcsolatot. Mi mindent kiderítünk, ami lényeges, és ha szükséges, gondoskodunk az Ön jogairól.
Extra tipp: ha egy foglalás keretében mindkét járatot lefoglalta, és lekési a csatlakozó járatot, a légitársaságnak saját költségén alternatív csatlakozást és szükség esetén szállást kell biztosítania és fizetnie.
TIPP: Egy konkrét példa.
„Maja egy foglalással repülőjegyet vásárolt Kassáról Bécsbe, majd onnan Brüsszelbe. A KE-ben lévő repülőgépen azonban olyan technikai komplikációk léptek fel, amelyek azonnali megoldást igényeltek.
Az eredeti indulás Kőszegről 09:30-ra, Bécsből 11:30-ra, Brüsszelbe pedig 14:00-ra volt tervezve. A technikai problémák viszonylag hamar megoldódtak, 10:15-kor Maja már elindult Kassáról, de Bécsben lekéste a csatlakozó járatot, és a pótló járat csak 15:30-kor indult. Brüsszelben hat óra után szállt le. Így több mint három órával az eredetileg tervezett érkezési idő után érkezett meg a célállomásra, ezért kártérítésre volt jogosult.
A Kassa és Brüsszel közötti távolság (a bécsi átszállással együtt) kevesebb mint 1500 kilométer, így a kártérítés 250 euró.
