Zrušený let a jeho odškodné
Stalo se vám už někdy, že vám zrušili let v tzv. hodině dvanácté? Pokud ano, tak na tuto zkušenost zřejmě nemáte příjemné vzpomínky. Ani se vám nedivíme, storno letu umí pořádně zkomplikovat dovolenou či služební cestu. Existují však případy, kdy máte při zrušení nárok na finanční kompenzaci. Pouze mizivé procento cestujících však o této skutečnosti ví. My však v této oblasti máme dlouholeté zkušenosti. Náš tým profesionálů stojí na straně vás a vašich práv.
Kdy máte nárok na odškodné za zmeškání návazného letu?
Právní rámec finanční kompenzace se jmenuje 261/2004, kterým se stanoví společná pravidla pro systém úhrad a pomoci cestujícím. My tuto směrnici máme v malíčku.
Ve zkratce jde o to, že pokud jsou splněny jisté podmínky, máte nepopiratelné právo na finanční náhradu za zmeškaný návazný let. Které to jsou?
Pokud si nejste jisti, jestli vám vznikl nárok na odškodné, tak nás neváhejte kontaktovat. Zkontrolujeme všechny náležitosti vašeho letu a obhájíme vaše práva.
POMŮCKA: Konkrétní příklad.
„Peter čekal na letišti v Londýně na svůj let do New Yorku. Nečekaná technická chyba na letadle však zapříčinila, že se nedočkal. Let byl zrušen.
Letecká společnost ho o tom neměla jak informovat včas, protože tuto událost nemohla předvídat. To však Petra nemusí trápit, protože mu tak vznikl nárok na odškodné.
A protože New York je od Londýna vzdálen více než 3 500 kilometrů, jeho výše byla 600 €.
