Odszkodowanie za opóźniony lot z przesiadką
Podróżowanie może być wystarczająco stresujące bez konieczności przesiadek. Jednak czasami jest to nieuniknione, ponieważ nie ma bezpośredniego połączenia między dwoma miejscami docelowymi na świecie. Jest to więc tym bardziej irytujące, gdy przegapisz jeden lot (lub jego odwołanie/opóźnienie) i przegapisz drugi. Jednak pod pewnymi warunkami masz prawo do rekompensaty finansowej w takim przypadku. Niestety, wielu podróżnych nie zdaje sobie z tego sprawy, a linie lotnicze często oszczędzają na odszkodowaniach. Odrzućmy ten zwyczaj na śmietnik historii. Nie martw się, pomożemy Ci z Twoim roszczeniem.
Kiedy przysługuje mi odszkodowanie za odwołany lot?
Ramy prawne dotyczące rekompensaty finansowej to Rozporządzenie 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady ustanawiające wspólne zasady dla systemu zwrotu kosztów i pomocy dla pasażerów. Nie musisz studiować żadnych ulotek, zrobiliśmy to za Ciebie.
Krótko mówiąc, jeśli spełnione są określone warunki, masz niezaprzeczalne prawo do rekompensaty finansowej za anulowanie. Jakie to warunki?
Nawet jeśli nie jesteś pewien, czy masz prawo do odszkodowania, skontaktuj się z nami. Dowiemy się wszystkiego, co istotne, a w razie potrzeby zadbamy o Twoje prawa..
Dodatkowa wskazówka: jeśli masz oba loty zarezerwowane w ramach jednej rezerwacji i spóźnisz się na lot przesiadkowy, linia lotnicza musi zapewnić i opłacić alternatywne połączenie oraz, jeśli to konieczne, zakwaterowanie na własny koszt.
WSKAZÓWKA: Konkretny przykład.
„Maja kupiła lot z Koszyc do Wiednia, a następnie do Brukseli w ramach jednej rezerwacji. W samolocie w KE wystąpiły jednak komplikacje techniczne, które wymagały natychmiastowego rozwiązania.
Pierwotnie wylot z Koszyc zaplanowany był na 09:30, z Wiednia na 11:30, a przylot do Brukseli na 14:00. Problemy techniczne zostały rozwiązane stosunkowo wcześnie, o 10:15 Maja odlatywała już z Koszyc, ale w Wiedniu spóźniła się na lot przesiadkowy, a lot zastępczy odleciał dopiero o 15:30. W Brukseli wylądowała po godzinie szóstej. W ten sposób dotarła do miejsca docelowego ponad trzy godziny po pierwotnie zaplanowanym czasie przylotu i dlatego miała prawo do odszkodowania.
Odległość między Koszycami a Brukselą (w tym międzylądowanie w Wiedniu) wynosi mniej niż 1500 kilometrów, więc rekompensata wynosi 250 euro.